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black;风际游戏;当风际游戏遇上TAPD

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怀着对腾讯的眷念，TAPD被带到了风际游戏，风际也有幸成为TAPD面向腾讯外部的第一批用户。风际目前接近300人，有7个项目、多个部门都在使用TAPD，两年来越来越感觉离不开它。

高效流程工具是项目的一把斧，特别是对于多人协作的管理，且一个好的工具应该要能适用于任何项目， __而TAPD最大的亮点在于灵活的配置。__ 下面就分享风际怎样玩转TAPD，开启游戏公司敏捷管理的新大门。

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前后管过几十个项目，但游戏项目是最为复杂、庞大且周期长的项目。项目工作的主体是进度跟进，我们每天都开晨会，每天都有许多rtx窗口，多数是在沟通特性的进展。但是还是有同学反馈，不知道故事任务或bug是否完成，不知道什么时候发布。用了TAPD之后，这些问题就能很好地解决。

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##  !!#2f58b8 需求管理!! 
一个故事需求特性看上去简单，也至少需要客户端-服务器端的配合，略复杂一点遇到3层结构，客户端-逻辑层-存储层，再复杂就是每一层都有多人需要配合，还包括美术及UI设计等。

所以我们在写一个需求时，从策划案规划开始，统一在TAPD创建、评审、变更到制作，并注意将故事拆分成子需求或任务到个人手上。

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###经验小贴士
用故事任务状态来代替反复的进度沟通，需要每一位同学养成更新状态的好习惯，但在需求状态流转时，我们遇到一个问题，每次更新状态都需要手动输入下一个状态的处理人，相对不便捷，于是我们这样来配置管理：
1、在配置中，我们增加了服务器开发、客户端开发、策划、美术、QA等字段，在创建需求时配置好

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2、在需求状态流中配置流转默认人，小手一点即可通知到下一处理人

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##  !!#2f58b8 Bug管理!! 
Bug的管理一定要有严谨的规范，团队可随时清楚当前的质量情况以便进行质量管理或决策变更支持。对于程序来说，需要清楚手头还有多少bug没解决，多少解决后又重新打开的，有没可能修改引发，bug根源，拒绝修复的原因是什么；对于QA来说，需要理解每一个bug背后的属性，即测试阶段、bug类型、重现规律、严重级别等。

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###经验小贴士
利用TAPD的配置功能，可以配置出精准bug提单及分析系统：
当收到一个新bug时，有以下选择

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当选择‘已拒绝’时，需填写拒绝原因

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当‘已解决’时，需填写bug根源及类型（注意类型是包含根源的，比如根源是设计规则不合理，类型一定是游戏设计类，同学们不要选错咯）

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##  !!#2f58b8 定时报告!! 
TAPD每日定时报告绝对是提高效率的一大神器！每日可节省QA小伙伴30分钟-1小时整理报告时间，想要怎样的模板都可以；程序一览每日修复成果很有成就感有木有；PM及QA组长每日不用花费时间汇总报告有木有~

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##  !!#2f58b8 反馈管理!! 
TAPD可以代替一个客服工单流转系统